In ‘Ontdek Beter Thuis Wonen’ delen we de inspirerende verhalen en ervaringen van onze collega’s bij Beter Thuis Wonen. We nemen een kijkje achter de schermen bij de verschillende functies binnen de organisatie. In dit artikel geven we het woord aan Chantal! Zij werkt als Urologische, Continentie, Stoma (UCS) verpleegkundige bij Beter Thuis Wonen.
Na het afronden van haar opleiding in 2021 begon UCS-verpleegkundige Chantal met werken bij Beter Thuis Wonen. “De start van mijn rol viel samen met de coronapandemie, waardoor het uitrollen van mijn functie wat vertraagd werd. Ik ben nu vol enthousiasme bezig om mijn werk voort te zetten,” vertelt ze.
De keuze voor UCS-zorg
“Het onderwerp is misschien niet voor iedereen aantrekkelijk, maar ik heb altijd affiniteit gehad met urologische en gynaecologische zorg. Tijdens een gesprek met mijn leidinggevende merkte ik dat ik meer uitdaging zocht en zo kreeg ik de kans om de UCS-opleiding te volgen. Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen, omdat ik wist dat ik hier mijn passie in kwijt kon.”
Rol en verantwoordelijkheden
Als UCS-verpleegkundige bij Beter Thuis Wonen houdt Chantal zich bezig met Urologie, Continentie en Stomazorg. “Mijn werk draait om het ondersteunen van cliënten en collega’s bij vragen rondom deze drie thema’s. Dit varieert van het adviseren over het juiste materiaal tot het geven van duidelijke instructies over het gebruik ervan,” legt ze uit.
“Een van mijn belangrijkste verantwoordelijkheden is ervoor te zorgen dat ik op de hoogte ben van de nieuwste ontwikkelingen binnen mijn vakgebied. Dit doe ik door symposia te bezoeken, vakliteratuur te lezen en contact te onderhouden met leveranciers. Deze kennis deel ik vervolgens met mijn collega’s om ervoor te zorgen dat iedereen optimaal geïnformeerd is. Daarnaast is goede dossiervorming essentieel, zodat we bijvoorbeeld kunnen aantonen welke materialen we hebben geprobeerd en waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt.”
De werkdag van Chantal
“Na het checken van mijn e-mails vertrek ik vaak naar een cliënt voor een huisbezoek. Bijvoorbeeld bij iemand waarbij het incontinentiemateriaal niet meer voldoet en de huidige leverancier dit niet langer wil vergoeden. Zo’n bezoek duurt meestal anderhalf tot twee uur, zodat ik een goed beeld kan krijgen van de situatie. Ik zorg ervoor dat de cliënt en eventuele familieleden het materiaal zien en voelen, zodat we samen een weloverwogen keuze kunnen maken,” vertelt ze. Vervolgens schrijft Chantal een rapportage en worden de benodigde materialen besteld. Tot slot wordt de evaluatie ingepland voor één tot twee weken later.
Na de lunch volgen vaak nog meer huisbezoeken of overleggen met collega-specialisten. “Soms heb ik ook gesprekken met huisartsen om de expertise van mijn collega’s en mijzelf te promoten. Het is belangrijk dat de zorg rondom de cliënt goed op elkaar is afgestemd.”
Voldoening uit het werk halen
“Het geeft me veel voldoening wanneer een cliënt tevreden is met de zorg die we bieden, bijvoorbeeld wanneer we na een lange zoektocht het juiste incontinentiemateriaal hebben gevonden. Soms gaat het niet alleen om het vinden van het juiste materiaal, maar ook om het opnieuw krijgen van vergoedingen bij een andere leverancier. Dit maakt echt een verschil in het leven van de cliënt en dat is waar ik het voor doe.”
Werken bij Beter Thuis Wonen
“Beter Thuis Wonen biedt veel ruimte en vrijheid om binnen de kaders nieuwe ideeën te ontwikkelen. Er is altijd iemand beschikbaar om mee te sparren als je ergens tegenaan loopt en de mogelijkheid om je uren flexibel in te delen is ook een groot voordeel,” vertelt ze.
Voor wie geïnteresseerd is in een carrière als UCS-verpleegkundige bij Beter Thuis Wonen, heeft ze een paar waardevolle tips: “Ga in gesprek met je leidinggevende als je merkt dat je iets mist in je werk. Er is veel mogelijk als je openstaat voor nieuwe mogelijkheden”. Naast dat Chantal naar cliënten toegaat die een hulpvraag hebben, helpt ze ook collega’s met vraagstukken. Instructies geven over nieuwe materialen of meekijken om te leren of het materiaal juist wordt gebruikt.
Chantal sluit af met een persoonlijke noot: “Mijn motto is dat je het samen moet doen. Ik kan mijn werk niet doen zonder de steun en het enthousiasme van mijn collega’s. Samen kunnen we iets moois neerzetten en leren we van elkaar!”
Om meer te weten te komen over de diverse mogelijkheden neem een kijkje op werkenbijbeterthuiswonen.nl. Wie weet begint jouw volgende avontuur ook bij Beter Thuis Wonen!